Семья приезжает на отдых в отель, рекламируемый как «территория перезагрузки». Но вместо беззаботных каникул они погружаются в атмосферу паранойи. Маленький сын начинает говорить с «невидимыми друзьями», мать слышит голос покойной бабушки, а отец оказывается втянут в череду загадочных событий, которые никто не может объяснить. Отель как будто подстраивается под каждого, вытаскивая наружу самые тёмные уголки сознания.
Чем дольше они здесь, тем больше трещит их семья. Идея перезагрузки приобретает иной смысл — перезапуск не только тела, но и души. Но не все готовы к этому. Отель требует плату. Сюжет, полный символизма и мистических образов, раскрывает психологическую глубину человеческих страхов. Этот курортный триллер — о том, как легко потеряться в раю, если не знаешь, кто ты на самом деле.